Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes a toda costa y, en este sentido, hemos establecido una exhaustiva Política de privacidad para mantener estrictamente la confidencialidad de los datos y la información de los clientes. En la recopilación de datos e información pertenecientes a nuestros clientes para la prestación de nuestros servicios, nos comprometemos a ser inequívocos, explícitos y transparentes en todo momento.

En esta Política de privacidad, nuestros clientes se denominarán «clientes», «usuarios», «miembros», «titulares de cuentas», «comerciantes», «él», «ella», «ellos» y «ello», ya sea en plural o en singular. Del mismo modo, en el documento se hará referencia a Elitefunds como «Elitefunds», «broker», «proveedor de servicios de intermediación», «plataforma de negociación», «facilitador de operaciones», «nosotros» y «nos».

Nuestra Política de Privacidad cubre debidamente todos y cada uno de los datos e información que recogemos, requerimos o exigimos a nuestros clientes. Además, la Política de Privacidad también cubre debidamente el aspecto del intercambio de datos e información y cómo utilizamos dicha información y datos, y especialmente con quién podemos o no compartir dicha información y datos. La política también contiene procesos y procedimientos derivados de la Política de Privacidad, que también incluyen procedimientos relativos al cambio, alteración y modificación realizados u ocurridos en la información y datos existentes. Del mismo modo, la Política de privacidad también contiene el proceso mediante el cual garantizamos la protección de los datos y la información de nuestros clientes.

La presente Política de Privacidad es parte integrante y accesoria de las Condiciones Generales de Elitefunds.

Usted es consciente de que, durante el proceso de registro, Elitefunds recabará los datos y la información necesarios para garantizar la prestación de nuestros servicios de intermediación. Del mismo modo, se recopilan especialmente para permitirle acceder a nuestros servicios de corretaje, plataforma de negociación, herramientas, recursos y funciones.

En caso de que encontremos una deficiencia en la información y los datos o que hay información errónea, o que usted se niega a proporcionar la misma, entonces nos reservamos el derecho de rechazar o suspender nuestros servicios a usted, ya sea temporal o permanentemente, con o sin dar a nadie un aviso. Tiene derecho a utilizar algunas de nuestras funciones sin necesidad de facilitar información o datos. En virtud de la presente Política de Privacidad, tenemos derecho a procesar la información y los datos que usted nos ha facilitado.

La presente Política de Privacidad se extiende a todos y cada uno de nuestros servicios, instalaciones, herramientas, recursos, funciones, aplicaciones y software, incluido nuestro sitio web. En particular, la presente Política de Privacidad no será de aplicación a aquellas prácticas que Elitefunds no ejerza y a aquellas que se encuentren fuera del alcance, control y ámbito de Elitefunds o de cualquier persona física que no forme parte de Elitefunds ni esté de acuerdo con nosotros. Asimismo, esta Política de Privacidad no cubre ni se aplica a los datos e información pertenecientes a los fundadores, directores, gerentes, personal, funcionarios o empleados de Elitefunds. No obstante, en caso de que alguno de ellos decida utilizar los servicios de Elitefunds, tendrá derecho a obtener nuestros servicios con sujeción a la aplicación de nuestra Política de privacidad.

Recogida de datos e información

Los datos y la información que solicitamos a nuestros clientes se recopilan mediante diversos métodos. Por ejemplo, la principal fuente de información y recopilación de datos es nuestra plataforma de negociación que usted utilizará, o la comunicación entre usted y nosotros, incluidas nuestras oficinas y personal autorizado, etc. La información y los datos se recogen además de fuentes de terceros, así como a través de encuestas, comentarios de los clientes y por cualquier medio necesario.

La información que buscamos también incluye el suministro de información personal a nivel individual por parte de todos nuestros clientes. En aras de la claridad, nos gustaría explicar que cualquier información que sea útil para la identificación del usuario es, por tanto, «información personal». Así pues, la información personal incluye facilitarnos el nombre completo, el sexo, la dirección de la oficina y del domicilio, la edad, los números de móvil y teléfono, la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto. Además, sus estados financieros y patrimoniales, datos bancarios, número de la seguridad social, documento nacional de identidad, pasaporte, facturas de servicios públicos, etc., pueden probar su identidad y, por tanto, también forman parte de su información personal.

Debe comprender que necesitamos esa información y esos datos con fines de identificación y para llevar a cabo una investigación de antecedentes en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y de conocimiento del cliente. Y lo que es más importante, garantizamos nuestros servicios cuando alguien nos ha enviado un formulario de registro debidamente cumplimentado y ha depositado la cantidad inicial en una cuenta de operaciones. Así pues, a efectos de registro y cumplimiento del requisito de depósito inicial, estamos autorizados a recabar dicha información y datos de nuestros clientes.

Aceptamos pruebas orales y documentales para comprobar la identidad de nuestros clientes. No obstante, nos reservamos el derecho a confirmar las pruebas por cualquier medio necesario. A este respecto, antes de ofrecerle la afiliación o incluso después de la inscripción, nos reservamos el derecho de solicitar pruebas documentales, en particular en lo que respecta a su identificación. Como prueba documental, usted será responsable de facilitarnos documentos tales como copias del anverso y reverso de sus facturas de servicios públicos, tarjetas de crédito o débito, documentos nacionales de identidad, tarjetas de la seguridad social, pasaportes, extractos financieros, patrimoniales y bancarios, etc.

Estamos autorizados a tomar todas las medidas o emplear las mejores normas de seguridad para garantizar la seguridad de su información y sus datos. En caso de que los datos sean robados, utilizados indebidamente, estafados o pirateados por causas ajenas a Elitefunds, no seremos responsables. Esta Política de Privacidad nos obliga a no facilitar, intencionadamente o no, sus datos e información a nadie sin su permiso, salvo que los datos e información hayan sido solicitados por un tribunal competente.

Sólo el cliente o Elitefunds o nuestro personal autorizado estarán autorizados a acceder a los datos. Usted será responsable de comunicarnos si sus datos o información han sido cambiados, alterados o modificados. Nos reservamos el derecho de mantener y procesar sus datos e información y conservar el original o una copia en nuestros servidores locales y dispositivos de almacenamiento.

Usted tiene derecho a denegar o conceder el acceso a las cookies o restringirlas según sus necesidades. Las cookies forman parte de nuestro sitio web a través de las cuales identificamos a nuestros comerciantes y visitantes.

Política de comercio móvil

En principio, esta Política de Privacidad es aplicable en su forma actual a la aplicación móvil de Elitefunds, que es un servicio de valor añadido que permite acceder cómodamente a nuestra plataforma. Sin embargo, hay algunas diferencias entre la política general y la política para el comercio móvil.

Al instalar nuestra aplicación de comercio móvil, nuestra aplicación solicitará permiso para acceder a su dispositivo móvil. Queda a su discreción aceptar o rechazar permisos o restringirlos hasta cierto punto. A continuación se indican los permisos que obtenemos para el comercio móvil:

Instalación de la aplicación
Acceso al almacenamiento
Acceso al micrófono
Almacenamiento de medios
Acceso a los contactos
Acceso a Internet

Si no necesita la aplicación, puede utilizar nuestra plataforma de negociación web. Si ha descargado la aplicación pero ya no desea utilizarla, puede eliminarla pulsando el botón Desinstalar.